Giám Sát Ca Tamba Coffee

- Quản lý và điều hành trực tiếp hoạt động vận hành theo ca của tiệm, đảm bảo mọi quy trình phục vụ diễn ra suôn sẻ, đúng tiêu chuẩn và đạt hiệu quả cao.

- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ và giám sát đội ngũ nhân viên, đảm bảo tất cả nhân sự thực hiện đúng quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng của thương hiệu.

- Theo dõi, kiểm soát chặt chẽ chất lượng đồ uống và chất lượng dịch vụ tại cửa hàng, kịp thời xử lý các phản hồi để duy trì mức độ hài lòng cao nhất của khách hàng.

- Lập kế hoạch, đề xuất và tổ chức triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng nhằm thu hút khách hàng mới và thúc đẩy doanh thu hàng tháng.

- Kiểm soát chi phí vận hành, quản lý doanh thu, thực hiện kiểm kê kho định kỳ và báo cáo kết quả hoạt động hàng ngày cho ban quản lý.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc giám sát tại các chuỗi cửa hàng đồ uống, quán cà phê hoặc dịch vụ ăn uống.

- Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo nhân sự và giải quyết vấn đề tốt, có khả năng tạo động lực cho đội ngũ làm việc hiệu quả.

- Thành thạo các kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (POS), tin học văn phòng cơ bản để lập báo cáo.

- Có tư duy dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, chủ động và chịu được áp lực công việc cao trong các khung giờ cao điểm.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.

- Hưởng lương tháng 13, các khoản thưởng lễ Tết và thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách của công ty.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý vùng hoặc cấp cao hơn.

- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, các buổi team building và hoạt động gắn kết định kỳ của công ty.